Persoanele care zboară cu o companie aeriană a grupului Lufthansa, inclusiv Brussels Airlines, nu vor mai fi întâmpinate cu formula de adresare „doamnelor și domnilor”, ci cu o alternativă neutră din punct de vedere al genului.
Lufthansa adoptă o abordare neutră din punct de vedere al genului, motiv pentru care echipajul este instruit să se adreseze cu „dragi pasageri”, „bun venit la bord” sau doar „bună dimineața / seara”, a declarat un purtător de cuvânt al grupului aerian german.
„Vrem ca toată lumea să se simtă binevenită la bord, inclusiv persoanele care nu se identifică ca bărbați sau femei”, a declarat compania, confirmând că va implementa în mod activ schimbarea.
Compania a început deja să folosească un limbaj neutru de gen în comunicarea sa internă cu ceva timp în urmă, dar acum va începe să implementeze și schimbarea față de pasageri.
„Desigur, acest lucru nu se poate face peste noapte, dar în cele din urmă vom face acest lucru peste tot, în toate comunicările, inclusiv în videoclipurile cu instrucțiuni și discursurile de la bord”, a spus purtatorul de cuvânt.
Decizia se aplică la toate companiile grupului Lufthansa: Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss , Brussels Airlines și Eurowings.