Starbucks a fost dat în judecată de către Liga Națională a Consumatorilor pentru că își promovează în mod fals cafeaua și ceaiul ca fiind de origine “etică”, în timp ce le obține de la ferme din Kenya, Brazilia și Guatemala, unde se comit abuzuri împotriva drepturilor omului.
Acțiunea citează un caz din Brazilia, în 2022, în care poliția a salvat 17 muncitori, inclusiv minori, din condițiile inumane de pe o plantație de cafea. De asemenea, se face referire la o investigație BBC din 2023 care a scos la iveală hărțuirea sexuală și condițiile de muncă precare de pe o plantație de ceai din Kenya care a furnizat anterior cafea către Starbucks.
În timp ce Starbucks spune că nu era la curent cu cazul din Brazilia și că nu se mai aprovizionează de la plantația de ceai în cauză, grupul susține că programul de audit al companiei nu garantează cu adevărat practicile etice. Grupul solicită instanței să interzică publicitatea “înșelătoare” și să impună Starbucks să transmită mesaje corective.
